服務承諾Service Guarantee

    技術咨詢服務

    本公司客服中心負責幫助用戶確定售前方案：設備選型、安裝場所勘測、協助電源容量確定及輸出配電等相關的技術咨詢服務。

    產品安裝與調試

    客服中心專業技術人員按預定時間到達現場，指導安裝、進行調試，并指導用戶使用及維護。

    售后服務具體內容（保修期內）

    1、設備投入運行后在保修其間，因產品本身質量問題，我公司免費維修或包換。

    2、在接到用戶報修時，我公司會在6-48小時內及時去現場維修并長期跟蹤服務。

    3、我公司將提供開機調試培訓及技術培訓，以便用戶能獨立操作、正常使用及維護保養，并定期開設培訓班。

    常規維修（保修期后）

    保修期后仍承擔終身維修責任，維修時只收取損壞元器件的費用，免收服務費，并給予技術支持與咨詢服務。